อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ Lucky 123

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่เรากำหนด

นโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดขั้นตอนชัดเจน
Lucky 123 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ Lucky 123
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเรื่องกฎหมายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตของเรา หรือเปิดตั๋วคำถามในส่วนช่วยเหลือ ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตอบคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณ
ตั๋วคำถาม เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในหน้าบัญชีแล้วเปิดตั๋วใหม่ เลือกหัวข้าเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว อธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ และคุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเดิมพันของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและคุณสามารถขอดูหรือลบได้
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าหน้าล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและการตั้งค่าจะไม่ถูกบันทึก
ความปลอดภัยบัญชี เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เมื่อคุณล็อกอินเราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีโปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี และขอให้เราลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือตั๋วคำถาม เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเรื่องสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว วิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี และนโยบายการเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนที่ชัดเจน หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการเดิมพันที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วคลิกส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และภาษาที่ใช้ได้เอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติได้ในหน้าบัญชี หากต้องการลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชี ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลให้คุณ โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและการตั้งค่าจะไม่ถูกบันทึก

การเข้าถึงบัญชีและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและอาจมีข้อจำกัดบางอย่างตามประเทศ หากมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต